Умови повернення товару

Відповіді на основні питання пов'язані з гарантією і зобов'язаннями, і повернення товару наведені нижче

Чи можу я обміняти або повернути товар?

Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів» Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. 
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка переконайтеся в тому що:

• товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів прочитання і т. п.
• товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки

Будь ласка, перевірте комплектність і відсутність дефектів у товарі при його отриманні.

Де і як можна зробити обмін або повернення?

Обміняти або повернути товар можна в нашому офісі за адресою:

м. Київ, вул. Тампере 5.
Графік роботи офісу з Понеділка по П'ятницю з 9:00 до 20:00.

Якщо Ви перебуваєте не в м. Києві, тоді Вам необхідно відправити товар назад за допомогою служби доставки і обов'язково повідомити нам номер транспортної декларації та реквізити для зарахування грошей для повернення. Звертаємо Вашу увагу, що товар повинен бути надійно упакований. Вартість доставки та упаковки товару оплачується за рахунок відправника/покупця.

Скільки чекати повернення коштів?

• В офісі повернення грошових коштів здійснюється готівкою або на платіжну карту, в момент здійснення повернення товару.
• Якщо повернення здійснюється поштою, протягом 2-х робочих днів після отримання нами посилки. Гроші за повернення будуть зараховані на платіжну карту або розрахунковий рахунок.